02 社会：以解决员工诉求、促进社区发展为核心

“社会”对矿产资源行业来说，有着特殊的含义。

与员工和当地社区的关系与透明沟通，甚至可以左右矿产开采运营的稳定性。

社区居民的搬迁安置、环境、健康、就业等问题，时刻影响着矿产项目的顺利运营。

这背后是不同经济条件、文化背景下，社区差异化的发展诉求。

洛阳钼业在多年的实践中，已经从被动式地回应外部需求，逐渐转变为主动型的沟通与价值共享，并与各级社区建立了和谐的伙伴关系。

在《社区政策》的指导下，洛阳钼业开展了大量社区投资项目，兴建基础设施，为当地的健康、安全和教育事业提供支持。

2020年，洛阳钼业社区项目投资总额达1．56亿人民币，覆盖教育、健康、经济发展、基础设施、土地安置等领域。

在中国河南省栾川县的矿区，洛阳钼业意识到当地农业资源匮乏、地质灾害频发、部分区域发展落后的现状，因此选择了捐建基础设施和支持公共事业的社区投资方式。

经过洛阳钼业与当地村民的共同努力，栾川县已于2019年正式脱离了贫困县序列。

洛阳钼业的海外矿区同样位于农村地区，农业对当地经济发展和当地人粮食供应至关重要。

洛阳钼业便将农业视为一个重点投资领域，采取增加社区发展能力，创造本地就业和商业发展机会的方式，支持当地社区发展。

在刚果（金）TFM矿区，洛阳钼业开展了玉米信贷计划以及面向市场的蔬菜生产和畜牧支持项目。

2020年，TFM矿区当地644户农民接受了TFM提供的种植技术培训、肥料和种子，覆盖耕种面积达到640公顷。

在巴西矿区，洛阳钼业也开展了类似项目。接受技术援助、培训和创业支持的农户还以合作社的形式，向洛阳钼业当地公司提供乳制品、园艺产品等农业产品。

此外，洛阳钼业在海外矿区还雇佣了大量的当地员工，并选择与当地供应商／分包商进行广泛合作。

在刚果（金）TFM矿区，本地化雇佣（包括正式员工和分包商员工）比例达到了88％。

当地员工在获得经济收入的同时，也获得了职业发展的机会。

Gabriel是四个孩子的父亲，于2011年加入TFM后，从一位基层翻斗车操作员。晋升为了坑道主管。他在接受当地媒体采访时说：“TFM的工作让我能够实现我的人生梦想：有个梦想的家，我的孩子有钱上省里的好学校。”

在洛阳钼业的支持帮助下，很多社区都逐渐实现了自给自足，居民经济需求也得到了满足。同时，当地社区也为洛阳钼业输送了稳定的劳动力。

而营造健康安全的工作环境，是这种“双赢”模式得以延续的基础。

洛阳钼业将健康与安全视为ESG管理中极其重要的一项议题。其重要程度也可以从洛阳钼业披露的ESG议题矩阵中找到依据。

图：洛阳钼业实质性ESG议题矩阵

图片来源：洛阳钼业，2020年ESG报告

除建立系统完整的安全管理体系外，洛阳钼业各个矿区每年都会接受国际权威标准（OHSAS 18001管理体系）的认证。而澳洲NPM矿区采用了更为严格的职业健康、安全及环境（HSE）标准，以将安全事故降到最低。

在开展社区投资的同时，洛阳钼业还建立了与员工、当地非政府组织、媒体、社区领袖和居民等利益相关群体的沟通与交流机制。

洛阳钼业在所有的运营地都设置了员工和社区关切记录和响应系统，以记录每个社区关心的问题，以及全程追踪这些问题的处理和解决进度。

2020年，洛阳钼业整合了公司和各个矿区的利益相关方投诉渠道，由法务合规部门和可持续发展团队组成的合规小组统一负责投诉的记录、追踪和解决。

2021年初 ，洛阳钼业针对刚果（金）TFM的高投诉情况，成立了跨部门的社区申诉响应委员会，进一步加强社区沟通和对历史遗留申诉的处理。

在社区投资方面的实践，体现了洛阳钼业对社会风险的深刻认识，以及愿与社区共享发展成果的经营理念。