苹果公司承诺：确保用户iPhone电池信息知情权

2019-05-28 14:36

虽然“电池门”事件已经随着时间的推移逐渐被淡忘，但“电池门”事件带给广大消费者的心理伤害却并没有因此而减少。相比于事件本身，消费者更为介意的是，苹果公司为何在不告知消费者的情况下对手机进行了降频处理。而现在，苹果公司也终于就iPhone手机的电池问题公开表态了。

据BBC英国广播公司报道，英国竞争监管机构“竞争与市场管理局”（CMA）今日宣布，苹果公司已承诺，在电池健康和性能方面，要确保iPhone用户的知情权，与他们保持更坦诚的关系。

在提交给竞争与市场管理局（Competition and Markets Authority，简称CMA）的一份承诺中，苹果公司表示，将采取几项具体行为，包括：向消费者提供有关锂离子电池、意外关机以及iOS及其网站性能管理的“清晰易懂的信息”。

苹果补充称，如果未来iOS的更新对iPhone的性能管理产生重大影响，他们将在更新发布说明中明确告知消费者这些变化。

众所周知，之所以做出这样的承诺，主要源于2017年底爆发的“iPhone电池门”事件。 2017 年底，苹果公司年在未经用户同意的情况下，通过系统更新来降低旧款 iPhone 的频率，用户如果想让手机恢复原本的流畅度，则必须更换电池。这导致了众多用户的不满，虽然在此之后，苹果公司进行了道歉，甚至还将受影响型号的电池更换价格从79美元降至29美元，但依然没有平复消费者的不满情绪。而现在，苹果公司公开承诺，将确保iPhone用户的知情权，或许以后用户可以放心了，至少在电池健康和性能方面的知情权方面是这样。